No inicia el programa
Compruebe el cierre normal de la puerta y las opciones de programación. No manipule el sistema de enclavamiento.
Asistencia técnica local · Soria
Reparación de
microondas Neff
en Soria.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY975 97 16 38DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para microondas Neff en Soria. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioSoria y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Microondas Neff.
Una asistencia centrada en su equipo.
Microondas Neff: Calentamiento y cocción. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Funciona pero no calienta
Anote la función y potencia elegidas. La comprobación interna requiere personal cualificado, incluso con el aparato desenchufado.
Se producen chispas
Detenga el uso. Revise únicamente desde el exterior si el recipiente es adecuado según el manual; no use el equipo con daños en puerta o cavidad.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
ExxxPatrón de mensaje de error; no identifica por sí solo una pieza.
Qué puede comprobar: Anote el código mostrado.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste o se repite, solicite asistencia; no retire la carcasa.
E0532Mensaje con comprobación de apertura y cierre de puerta indicada por el fabricante.
Qué puede comprobar: Abra y cierre la puerta una vez, sin forzarla.
Cuándo solicitar asistencia: Si reaparece o el cierre está dañado, no utilice el aparato y solicite asistencia.
E6501Mensaje para el que se indica apagar y esperar antes de volver a conectar.
Qué puede comprobar: Apague y espere 10 minutos, siempre que no haya daños, humo ni otros signos de peligro.
Cuándo solicitar asistencia: Si se repite, suspenda el uso; no encadene reinicios ni abra la carcasa.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Símbolo Demo y ausencia de calentamientoModo de demostración activo.
Qué puede comprobar: Revise el modo Demo en los ajustes básicos.
Cuándo solicitar asistencia: Si permanece sin calentar fuera de ese modo, solicite revisión.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Soria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 183 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Soria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (164)
Abejar · Adradas · Ágreda · Alconaba · Alcubilla de las Peñas · Aldealafuente · Aldealices · Aldealpozo · Aldealseñor · Aldehuela de Periáñez · Alentisque · Aliud · Almajano · Almaluez · Almarza · Almazán · Almazul · Almenar de Soria · Alpanseque · Arancón · Arenillas · Arévalo de la Sierra · Ausejo de la Sierra · Baraona · Barca · Barcones · Bayubas de Abajo · Bayubas de Arriba · Beratón · Berlanga de Duero · Blacos · Bliecos · Borjabad · Borobia · Buberos · Buitrago · Burgo de Osma-Ciudad de Osma · Cabrejas del Campo · Cabrejas del Pinar · Calatañazor · Caltojar · Cañamaque · Candilichera · Carabantes · Carrascosa de la Sierra · Casarejos · Castilfrío de la Sierra · Castilruiz · Centenera de Andaluz · Cerbón · Cidones · Cigudosa · Cihuela · Ciria · Cirujales del Río · Coscurita · Covaleda · Cubilla · Cubo de la Solana · Cueva de Ágreda · Dévanos · Deza · Duruelo de la Sierra · El Royo · Escobosa de Almazán · Estepa de San Juan · Frechilla de Almazán · Fuentearmegil · Fuentecantos · Fuentelmonge · Fuentelsaz de Soria · Fuentepinilla · Fuentes de Magaña · Fuentestrún · Garray · Golmayo · Gómara · Gormaz · Herrera de Soria · Hinojosa del Campo · La Losilla · La Póveda de Soria · La Riba de Escalote · Las Aldehuelas · Los Rábanos · Los Villares de Soria · Magaña · Maján · Matalebreras · Matamala de Almazán · Molinos de Duero · Momblona · Monteagudo de las Vicarías · Montenegro de Cameros · Morón de Almazán · Muriel de la Fuente · Muriel Viejo · Nafría de Ucero · Narros · Navaleno · Nepas · Nolay · Noviercas · Ólvega · Oncala · Pinilla del Campo · Portillo de Soria · Pozalmuro · Quiñonería · Quintana Redonda · Quintanas de Gormaz · Rebollar · Recuerda · Rello · Renieblas · Reznos · Rioseco de Soria · Rollamienta · Salduero · San Felices · San Leonardo de Yagüe · San Pedro Manrique · Santa Cruz de Yanguas · Santa María de las Hoyas · Serón de Nágima · Soliedra · Soria · Sotillo del Rincón · Suellacabras · Tajahuerce · Tajueco · Talveila · Tardelcuende · Taroda · Tejado · Torlengua · Torreblacos · Torrubia de Soria · Trévago · Ucero · Vadillo · Valdeavellano de Tera · Valdegeña · Valdelagua del Cerro · Valdemaluque · Valdenebro · Valdeprado · Valderrodilla · Valtajeros · Velamazán · Velilla de la Sierra · Velilla de los Ajos · Viana de Duero · Villaciervos · Villanueva de Gormaz · Villar del Ala · Villar del Campo · Villar del Río · Villasayas · Villaseca de Arciel · Vinuesa · Vizmanos · Vozmediano · Yanguas
Municipios a más de 60 km · Consultar (19)
Alcubilla de Avellaneda · Arcos de Jalón · Caracena · Carrascosa de Abajo · Castillejo de Robledo · Espeja de San Marcelino · Espejón · Fresno de Caracena · Fuentecambrón · Langa de Duero · Liceras · Medinaceli · Miño de Medinaceli · Miño de San Esteban · Montejo de Tiermes · Retortillo de Soria · San Esteban de Gormaz · Santa María de Huerta · Yelo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Neff, con claridad.
¿Qué equipos Neff incluye esta página?
Microondas Neff. Calentamiento y cocción. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no inicia el programa?
Compruebe el cierre normal de la puerta y las opciones de programación. No manipule el sistema de enclavamiento.
¿Qué puedo comprobar si funciona pero no calienta?
Anote la función y potencia elegidas. La comprobación interna requiere personal cualificado, incluso con el aparato desenchufado.
¿Qué puedo comprobar si se producen chispas?
Detenga el uso. Revise únicamente desde el exterior si el recipiente es adecuado según el manual; no use el equipo con daños en puerta o cavidad.
¿E0532 confirma una avería de la cerradura del microondas?
En C17WR00.0/C17WR01.0, el manual indica abrir y cerrar la puerta, pero no confirma una pieza averiada. Si el mensaje vuelve, solicite revisión.
¿Cuánto hay que esperar con E6501?
En C17WR00.0/C17WR01.0 se indica apagar y esperar 10 minutos antes de volver a conectar. Si reaparece, no repita reinicios y solicite asistencia.
¿Qué reviso si el microondas no comienza a funcionar?
En C17WR00.0/C17WR01.0, compruebe que la puerta cierre completamente. No fuerce ni anule el cierre; si está dañado, suspenda el uso.
¿Puedo cambiar la iluminación interior del microondas?
Para C17WR00.0/C17WR01.0, el manual remite su fallo a asistencia técnica. No abra la carcasa para sustituirla.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de microondas Neff?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Soria y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Neff?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Neff. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Neff.
Cuéntenos qué ocurre con microondas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.